こんにちは! LECTの鈴木です。 接客や営業など 商売における格言は数多くあります。なかでも 「顧客は商品ではなく、 それによって得られるベネフィット(利便)を買っている。」 「ドリルを売るな。穴を売れ。」 を最近改めて考える機会がありました。 例…
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