こんにちは！
LECTの鈴木です。
さて、明日1月18日で当店のオープンから1周年となります。
日頃からご愛顧いただいている皆様に
改めて厚く御礼申し上げます。
誠にありがとうございます。
新型コロナウィルスが国内で初めて確認されたのが昨年1月15日ですので、
まさに「コロナ禍」真っ只中での船出でした。
一般的に、創業1年以内の倒産確率は50%
それに加えこの不確実な状況のなか
こうして1年を迎えられるのは、
お客様、スタッフ、サポートしていただいている関係者の方のおかげです。
そんな方々から
「とんでもないときにオープンしましたね」
とよく言われますが、
私はこのタイミングでスタート出来て
本当に良かったと思っています。
「好景気よし、不景気なおよし」
「不景気こそ我が師」
とは経営の神様
松下幸之助さんの言葉ですが、
逆境だからこそ学べること
感じられることがたくさんあります。
景気の良い順境ならば
誰もがうまくいって当たり前。
しかし、だからと言って
自分たちに実力があったとは限りません。
「自分たちは正しい」
「頑張らなくても客は来る」
といった勘違いや過信や慢心が生まれ、
組織は腐り、後退していきます。
逆に不景気の時は
本当に価値ある者だけが選ばれる。
そのためにどうしたら良いか
喜んでいただけるのか。
チームとして乗り越えていくなかに
私は真の楽しさや面白さがあると思っています。
また「お客様1人1人を大切にする」
「紙1枚も無駄にしない」
という至極当たり前なことも
こうした環境下でこそ
より身に染みて感じられるもので、
順境の「平和ボケ」したなかでは
育みにくかったかもしれません。
あとはここで得られたことを
社員それぞれの無意識レベルにまで
落とし込んでいけるかどうか。
それが社風や伝統になっていくのだと思います。
さらなるサービスの向上、
理念の実現に向け
2年目も全員で成長していきます！
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